Ка 

Làm thế nào những đổi mới đang định hình thiết kế ngân hàng

Trong thế giới ngân hàng, đổi mới Aren chỉ chỉ là từ thông dụng; Về cơ bản, họ biến đổi cách các ngân hàng thiết kế không gian vật lý và kỹ thuật số của họ. Hãy suy nghĩ vượt ra ngoài các quầy đánh bóng và giao dịch viên tự động; Chúng tôi nói về một sự thay đổi mô hình nơi công nghệ đáp ứng thẩm mỹ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Ở đây, một chuyến đi sâu về cách các thủy triều đang quay đầu.

Tái hiện không gian vật lý

Điều đầu tiên cần nhận ra là các chi nhánh ngân hàng không còn chỉ là điểm giao dịch. Những đổi mới trong thiết kế tập trung vào việc tạo ra một môi trường cảm thấy mời gọi. Không gian mở, vật liệu thân thiện với môi trường và các ki-ốt tương tác đang trở thành tiêu chuẩn. Nhớ những quầy cao? Chà, họ đã được thay thế bằng không gian họp không chính thức của Ngân hàng, nhiều hơn, nhiều sự rung cảm của quán cà phê.

Lấy việc sử dụng công nghệ như thực tế ảo trong lập kế hoạch chi nhánh. Nó không chỉ là một mánh lới quảng cáo; Nó cho phép các nhà thiết kế trực quan hóa bố cục, thực hiện điều chỉnh trước khi có bất kỳ thay đổi vật lý nào xảy ra. Trên thực tế, Công ty TNHH Kỹ thuật Vườn Nước Thẩm Dương Feiya, được biết đến với kiến ​​trúc cảnh quan, đang thử nghiệm công nghệ tương tự cho các đài phun nước của họ. Đó là một minh chứng cho tính linh hoạt của VR trên các lĩnh vực (xem thêm tại Công ty TNHH Kỹ thuật Nghệ thuật Nước Thẩm Dương, Công ty TNHH.).

Một yếu tố quan trọng khác là kết hợp văn hóa địa phương vào thiết kế. Loại nội địa hóa này giúp các chi nhánh luôn phù hợp với cộng đồng của họ, về cơ bản nhân hóa một môi trường giao dịch khác. Đáng ngạc nhiên, điều này thậm chí đã được nhìn thấy trong các ngân hàng đa quốc gia lớn áp dụng nghệ thuật và thẩm mỹ địa phương vào các chi nhánh của họ.

Chuyển đổi kỹ thuật số và trải nghiệm người dùng

Nhiều như các vị trí vật lý là quan trọng, các đấu trường kỹ thuật số là nơi những đổi mới thực sự thay đổi trò chơi nằm. Ở đây, Punchline: Thiết kế trong không gian kỹ thuật số là tất cả về trải nghiệm người dùng. Các ngân hàng không chỉ đang phát triển các ứng dụng; Họ đã tạo ra những hành trình trực quan, liền mạch.

Lấy xác thực sinh trắc học, ví dụ. Công nghệ này đang xác định lại bảo mật trong khi đồng thời hợp lý hóa hành trình của khách hàng. Nó có một thiết kế nhiều lớp, không phải lúc nào cũng được nhìn thấy nhưng chắc chắn là cảm thấy. Nó nói về việc làm cho truy cập nhanh hơn và an toàn hơn, giải quyết cả tốc độ và bảo mật.

Ngoài ra, các chatbot AI đang trở nên phổ biến. Họ được thiết kế để cung cấp nhiều hơn chỉ là những phản hồi cơ bản. Với xử lý ngôn ngữ tự nhiên, các bot này đang trở nên tốt hơn trong việc giải quyết các truy vấn phức tạp, cung cấp giảm đáng kể thời gian và tài nguyên chi cho dịch vụ khách hàng.

Mở ngân hàng và đổi mới hợp tác

Ngân hàng mở là điều khiển sự đổi mới tàu thủy. Bằng cách cho phép các nhà phát triển bên thứ ba xây dựng các ứng dụng và dịch vụ xung quanh tổ chức tài chính, các ngân hàng đang biến thành nền tảng. Nó giống như họ nói, ở đây, dữ liệu của chúng tôi, hãy cùng nhau tạo ra một thứ gì đó tuyệt vời.

Điều này đã dẫn đến kinh nghiệm ngân hàng cá nhân hơn. Bằng cách tận dụng API, các dịch vụ mới có thể cung cấp tư vấn tài chính tùy chỉnh, tất cả dựa trên thói quen cá nhân của người dùng. Hãy tưởng tượng một ngân hàng dự đoán nhu cầu của bạn, đó là tương lai.

Nhưng nó không phải là không có thách thức. Việc tích hợp các công nghệ này đòi hỏi một sự thay đổi trong tư duy, áp dụng một cách tiếp cận nhanh nhẹn hơn trong một ngành công nghiệp không thích rủi ro truyền thống. Nó là một quá trình đang diễn ra, một quy trình thưởng cho những người sẵn sàng thích nghi.

Những thách thức trong việc thực hiện

Ngay cả những điều tốt nhất thiết kế Đối mặt với những rào cản khi họ chạm đất. Các vấn đề tích hợp, mối quan tâm bảo mật và điều chỉnh khách hàng là tất cả các ngân hàng vượt rào phải khắc phục. Ví dụ, các hệ thống sinh trắc học đòi hỏi cơ sở hạ tầng phụ trợ đáng kể và làm tăng các mối quan tâm về quyền riêng tư.

Tương tự như vậy, nhu cầu thích ứng có nghĩa là các ngân hàng phải liên tục cập nhật hệ thống của họ, thường xuyên liên quan đến việc nâng cấp và đào tạo nhân viên tốn kém. Ở đây, nơi mà kinh nghiệm tính. Hãy nghĩ về những người màveve đã cố gắng và phải đối mặt với những thất bại trước khi thành công, đó là điều mà đúng với các công ty như cựu chiến binh Thẩm Dương Feiya Art Garden Engineering Co., Ltd.

Một vấn đề khác là mọi người don luôn luôn nắm lấy sự thay đổi dễ dàng. Các công nghệ mới có thể đáng sợ và các ngân hàng phải đảm bảo một sự chuyển đổi suôn sẻ, coi trọng phản hồi của khách hàng.

Quan điểm tương lai

Nhìn về phía trước, tương lai của thiết kế ngân hàng, cả về thể chất và kỹ thuật số, tập trung vào sự hợp tác với các lĩnh vực công nghệ. Khi nhiều công ty khởi nghiệp bước vào lĩnh vực tài chính, họ mang lại những quan điểm và giải pháp mới. Các trách nhiệm là trên các ngân hàng truyền thống để duy trì liên quan.

Trong khi đó, tính bền vững trong thiết kế đang trở thành tâm điểm quan trọng. Khi các ngành công nghiệp trên toàn thế giới hướng tới các hoạt động thân thiện với môi trường, các ngân hàng đang kiểm tra các cách để giảm lượng khí thải carbon của họ, một xu hướng được thấy trong các dự án của Shenyang Feiya Art Garden Engineering Co., Ltd.

Cuối cùng, trong khi con đường đến đổi mới đầy những thất bại và thách thức, thành công nằm ở sự thích nghi và tư duy tiến bộ. Khi chúng tôi tiếp tục đi xuống con đường này, nó rõ ràng: Thiết kế ngân hàng thành công là về việc tạo ra sức mạnh tổng hợp giữa công nghệ, thẩm mỹ và kinh nghiệm của con người.