… 

Kā jauninājumi veido bankas dizainu

Banku pasaulē, jauninājumi nav tikai buzzwords; Viņi būtiski pārveido to, kā bankas projektē savas fiziskās un digitālās telpas. Padomājiet ārpus pulētajiem skaitītājiem un automatizētiem stāstītājiem; Mēs runājam par paradigmas maiņu, kurā tehnoloģija atbilst estētikai, lai uzlabotu klientu pieredzi. Šeit ir nirt, kā plūdmaiņas pagriežas.

Fizisko telpu pārdomāšana

Pirmais, kas jāsaprot, ir tas, ka banku filiāles vairs nav tikai darījumu punkti. Inovācijas dizainā koncentrējas uz tādas vides radīšanu, kas jūtas aicinoša. Atvērtās telpas, videi draudzīgi materiāli un interaktīvie kioski kļūst par standartu. Vai atceraties tos garos skaitītājus? Nu, viņus aizstāj neformālas sanāksmju telpas - mazāk bankas, vairāk kafijas veikalu vibe.

Filiāles plānošanā izmantojiet tādas tehnoloģijas kā virtuālā realitāte. Tas nav tikai triks; Tas ļauj dizaineriem vizualizēt izkārtojumus, veicot pielāgojumus, pirms notiek jebkādas fiziskas izmaiņas. Faktiski Shenyang Feiya Water Art Garden Engineering Co., Ltd., kas pazīstams ar ainavu arhitektūru, eksperimentē ar līdzīgu tehnoloģiju savām strūklakām. Tas ir apliecinājums VR daudzpusībai visos laukos (skat. Vairāk plkst Shenyang Fei Ya Water Art Landscape Engineering Co., Ltd.).

Vēl viens kritisks faktors ir vietējās kultūras iekļaušana dizainā. Šāda veida lokalizācija palīdz filiālēm saglabāt atbilstību savām kopienām, būtībā humanizējot citādi darījumu vidi. Pārsteidzoši, ka tas pat ir redzams lielās daudznacionālajās bankās, kas savās filiālēs pieņem vietējo mākslu un estētiku.

Digitālā pārveidošana un lietotāja pieredze

Ciktāl fiziskās atrašanās vietas ir svarīgas, digitālās arēnas ir patiesi mainīgas inovācijas. Šeit ir perforators: Digital Space dizains ir saistīts ar lietotāju pieredzi. Bankas ne tikai izstrādā lietotnes; Viņi izstrādā intuitīvus, bezšuvju braucienus.

Piemēram, ņemiet biometrisko autentifikāciju. Šī tehnoloģija pārdefinē drošību, vienlaikus pilnveidojot klienta ceļojumu. Tas ir slāņains dizains, ne vienmēr redzams, bet neapšaubāmi jūtams. Tas ir saistīts ar piekļuves padarīšanu ātrāku un drošāku, uzrunājot gan ātrumu, gan drošību.

Turklāt AI tērzēšanas roboti kļūst visuresoši. Tie ir izstrādāti, lai sniegtu vairāk nekā tikai pamata atbildes. Izmantojot dabiskās valodas apstrādi, šie robotprogrammatūras uzlabojas, risinot sarežģītus vaicājumus, piedāvājot ievērojamu laika un resursu samazinājumu, kas iztērēts klientu apkalpošanai.

Atvērto banku un sadarbības inovācijas

Atvērtā banka vada inovācija kuģī. Ļaujot trešo personu izstrādātājiem izveidot pieteikumus un pakalpojumus ap finanšu iestādi, bankas pārvēršas platformās. Tas ir tāpat kā viņi saka: "Šeit ir mūsu dati, radīsim kaut ko pārsteidzošu kopā."

Tas ir izraisījis personalizētāku banku pieredzi. Piesaistot API, jauni pakalpojumi var piedāvāt pielāgotus finanšu konsultācijas, pamatojoties uz lietotāja individuālajiem ieradumiem. Iedomājieties banku, kas paredz jūsu vajadzības - tā ir nākotne.

Bet tas nav bez izaicinājumiem. Šo tehnoloģiju integrēšanai ir nepieciešama domāšanas maiņa, veiksmīgāka pieeja tradicionāli novērš riska novēršanu nozarē. Tas ir nepārtraukts process, kas apbalvo tos, kuri vēlas pielāgoties.

Izaicinājumi ieviešanā

Pat labākais dizains Sejas šķēršļi, tiklīdz viņi atsitās pret zemi. Integrācijas jautājumi, drošības problēmas un klientu pielāgošana ir visi šķēršļi, kas bankām jāpārvar. Piemēram, biometriskām sistēmām ir nepieciešama ievērojama aizmugures infrastruktūra un jāuzsāk privātuma problēmas.

Tāpat nepieciešamība pēc pielāgošanās nozīmē, ka bankām pastāvīgi jāatjaunina savas sistēmas, bieži iesaistot dārgus jauninājumus un personāla pārkvalifikāciju. Lūk, kur tiek skaitīta pieredze. Padomājiet par tiem, kuri ir mēģinājuši un saskārušies ar neveiksmēm, pirms gūt panākumus - vai tas nav taisnība tādiem uzņēmumiem kā Veteran Shenyang Feiya Water Art Garden Engineering Co., Ltd.?

Cits jautājums ir tas, ka cilvēki ne vienmēr viegli uztver pārmaiņas. Jaunās tehnoloģijas var būt iebiedējošas, un bankām ir jānodrošina vienmērīga pāreja, nopietni uztverot klientu atsauksmes.

Turpmākās perspektīvas

Raugoties nākotnē, bankas dizaina nākotne - gan fiziska, gan digitāla - ļoti daudz sadarbojas ar tehnoloģiju nozari. Tā kā vairāk jaunuzņēmumu ienāk finanšu jomā, tie rada svaigas perspektīvas un risinājumus. Tradicionālās bankās ir pienākums palikt atbilstošs.

Tikmēr ilgtspējība dizainā kļūst par galveno kontaktpunktu. Tā kā nozares visā pasaulē virzās uz videi draudzīgu praksi, bankas pārbauda veidus, kā samazināt savu oglekļa pēdas nospiedumu-tendenci, ko redzēja Shenyang Feiya Water Art Garden Engineering Co., Ltd.

Galu galā, lai arī ceļš uz inovācijām ir saistīts ar neveiksmēm un izaicinājumiem, panākumi slēpjas pielāgošanā un tālredzīgi. Turpinot šo ceļu, ir skaidrs: veiksmīgs bankas dizains ir saistīts ar sinerģijas radīšanu starp tehnoloģiju, estētiku un cilvēku pieredzi.