। 

কীভাবে উদ্ভাবনগুলি ব্যাংক ডিজাইনকে আকার দিচ্ছে

ব্যাংকিং বিশ্বে, উদ্ভাবন কেবল বুজওয়ার্ড নয়; তারা কীভাবে ব্যাংকগুলি তাদের শারীরিক এবং ডিজিটাল স্পেসগুলি ডিজাইন করে তা মৌলিকভাবে রূপান্তর করে। পালিশ কাউন্টার এবং স্বয়ংক্রিয় টেলারদের বাইরে ভাবুন; আমরা এমন একটি দৃষ্টান্তের শিফ্টের কথা বলছি যেখানে প্রযুক্তি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য নান্দনিকতার সাথে মিলিত হয়। জোয়ারগুলি কীভাবে ঘুরছে তা এখানে একটি ডুব দেওয়া।

শারীরিক স্থানগুলি পুনরায় কল্পনা করা

প্রথমটি উপলব্ধি করার বিষয়টি হ'ল ব্যাঙ্কের শাখাগুলি আর কেবল লেনদেনের পয়েন্ট নয়। নকশায় উদ্ভাবনগুলি এমন পরিবেশ তৈরির দিকে মনোনিবেশ করে যা আমন্ত্রণমূলক বোধ করে। খোলা স্পেস, পরিবেশ-বান্ধব উপকরণ এবং ইন্টারেক্টিভ কিওস্কগুলি মান হয়ে উঠছে। সেই লম্বা কাউন্টারগুলি মনে আছে? ঠিক আছে, তারা অনানুষ্ঠানিক সভা স্পেস দ্বারা প্রতিস্থাপন করা হচ্ছে - কম ব্যাংক, আরও কফি শপ ভাইব।

শাখা পরিকল্পনায় ভার্চুয়াল বাস্তবতার মতো প্রযুক্তির ব্যবহার নিন। এটি কেবল একটি ছদ্মবেশী নয়; এটি ডিজাইনারদের কোনও শারীরিক পরিবর্তন হওয়ার আগে সামঞ্জস্য করে লেআউটগুলি ভিজ্যুয়ালাইজ করতে দেয়। প্রকৃতপক্ষে, ল্যান্ডস্কেপ আর্কিটেকচারের জন্য পরিচিত শেনিয়াং ফিয়া ওয়াটার আর্ট গার্ডেন ইঞ্জিনিয়ারিং কোং, লিমিটেড, তাদের ঝর্ণার জন্য অনুরূপ প্রযুক্তি নিয়ে পরীক্ষা -নিরীক্ষা করছে। এটি ক্ষেত্রগুলি জুড়ে ভিআর এর বহুমুখীতার একটি প্রমাণ (আরও দেখুন শেনিয়াং ফি ইয়া ওয়াটার আর্ট ল্যান্ডস্কেপ ইঞ্জিনিয়ারিং কোং, লিমিটেড।)।

আর একটি সমালোচনামূলক কারণ স্থানীয় সংস্কৃতিটিকে নকশায় অন্তর্ভুক্ত করা। এই ধরণের স্থানীয়করণ শাখাগুলি তাদের সম্প্রদায়ের সাথে প্রাসঙ্গিক থাকতে সহায়তা করে, মূলত অন্যথায় লেনদেনের পরিবেশকে মানবিক করে তোলে। আশ্চর্যের বিষয় হল, এমনকি এটি তাদের শাখাগুলিতে স্থানীয় শিল্প ও নান্দনিকতা গ্রহণ করে বৃহত বহুজাতিক ব্যাংকগুলিতেও দেখা গেছে।

ডিজিটাল রূপান্তর এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা

শারীরিক অবস্থানগুলি যতটা গুরুত্বপূর্ণ, ডিজিটাল আখড়াগুলি যেখানে সত্যই গেম-চেঞ্জিং উদ্ভাবন রয়েছে। এখানে পাঞ্চলাইন: ডিজিটাল স্পেসে ডিজাইন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সম্পর্কে। ব্যাংকগুলি কেবল অ্যাপ্লিকেশনগুলি বিকাশ করছে না; তারা স্বজ্ঞাত, বিরামবিহীন ভ্রমণ কারুকাজ করছে।

উদাহরণস্বরূপ বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ নিন। একই সাথে গ্রাহক যাত্রা প্রবাহিত করার সময় এই প্রযুক্তিটি সুরক্ষাটিকে নতুন করে সংজ্ঞায়িত করছে। এটি একটি স্তরযুক্ত নকশা, সর্বদা দেখা যায় না তবে নিঃসন্দেহে অনুভূত। এটি গতি এবং সুরক্ষা উভয়কেই সম্বোধন করে অ্যাক্সেসকে দ্রুত এবং নিরাপদ করার বিষয়ে।

অতিরিক্তভাবে, এআই চ্যাটবটগুলি সর্বব্যাপী হয়ে উঠছে। এগুলি কেবল প্রাথমিক প্রতিক্রিয়াগুলির চেয়ে বেশি সরবরাহ করার জন্য ডিজাইন করা হচ্ছে। প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াজাতকরণের সাথে, এই বটগুলি জটিল প্রশ্নগুলি সমাধান করতে আরও ভাল হচ্ছে, গ্রাহক পরিষেবায় ব্যয় করা সময় এবং সংস্থানগুলিতে উল্লেখযোগ্য হ্রাস সরবরাহ করে।

ওপেন ব্যাংকিং এবং সহযোগী উদ্ভাবন

খোলা ব্যাংকিং স্টিয়ারিং করছে উদ্ভাবন জাহাজ তৃতীয় পক্ষের বিকাশকারীদের আর্থিক প্রতিষ্ঠানের চারপাশে অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবা তৈরি করার অনুমতি দিয়ে ব্যাংকগুলি প্ল্যাটফর্মগুলিতে পরিণত হচ্ছে। এটি তারা বলার মতো, "এখানে আমাদের ডেটা, একসাথে আশ্চর্যজনক কিছু তৈরি করা যাক” "

এর ফলে আরও ব্যক্তিগতকৃত ব্যাংকিংয়ের অভিজ্ঞতা রয়েছে। এপিআইগুলি উপকারের মাধ্যমে, নতুন পরিষেবাগুলি কোনও ব্যবহারকারীর স্বতন্ত্র অভ্যাসের ভিত্তিতে কাস্টমাইজড আর্থিক পরামর্শ দিতে পারে। এমন একটি ব্যাংক কল্পনা করুন যা আপনার প্রয়োজনগুলি প্রত্যাশা করে - এটাই ভবিষ্যতের।

তবে এটি চ্যালেঞ্জ ছাড়াই নয়। এই প্রযুক্তিগুলিকে সংহত করার জন্য tradition তিহ্যগতভাবে ঝুঁকি-বিরোধী শিল্পে আরও চটজলদি পদ্ধতির অবলম্বন করে মানসিকতায় একটি পরিবর্তন প্রয়োজন। এটি একটি চলমান প্রক্রিয়া, এটি যা মানিয়ে নিতে ইচ্ছুকদের পুরষ্কার দেয়।

বাস্তবায়নে চ্যালেঞ্জ

এমনকি সেরা ডিজাইন যখন তারা মাটিতে আঘাত করে তখন মুখের বাধা। ইন্টিগ্রেশন ইস্যু, সুরক্ষা উদ্বেগ এবং গ্রাহক অভিযোজন হ'ল সমস্ত বাধা ব্যাংকগুলি অবশ্যই কাটিয়ে উঠতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, বায়োমেট্রিক সিস্টেমগুলির জন্য যথেষ্ট পরিমাণে ব্যাকএন্ড অবকাঠামো প্রয়োজন এবং গোপনীয়তার উদ্বেগ উত্থাপন করা হয়।

তেমনি, অভিযোজনযোগ্যতার প্রয়োজনীয়তার অর্থ ব্যাংকগুলিকে ক্রমাগত তাদের সিস্টেমগুলি আপডেট করতে হবে, প্রায়শই ব্যয়বহুল আপগ্রেড এবং কর্মীদের পুনরায় প্রশিক্ষণ জড়িত। এখানে অভিজ্ঞতা গণনা। যারা সফল হওয়ার আগে চেষ্টা করেছেন এবং ব্যর্থতার মুখোমুখি হয়েছেন তাদের সম্পর্কে চিন্তা করুন - প্রবীণ শেনিয়াং ফিয়া ওয়াটার আর্ট গার্ডেন ইঞ্জিনিয়ারিং কোং, লিমিটেডের মতো সংস্থাগুলির ক্ষেত্রে কি এটি সত্য নয়?

আরেকটি বিষয় হ'ল লোকেরা সর্বদা সহজেই পরিবর্তনকে আলিঙ্গন করে না। নতুন প্রযুক্তিগুলি ভয়ঙ্কর হতে পারে এবং ব্যাংকগুলিকে অবশ্যই গ্রাহকের প্রতিক্রিয়াটিকে গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করে একটি মসৃণ রূপান্তর নিশ্চিত করতে হবে।

ভবিষ্যতের দৃষ্টিভঙ্গি

সামনের দিকে তাকিয়ে, ব্যাঙ্ক ডিজাইনের ভবিষ্যত - শারীরিক এবং ডিজিটাল উভয়ই প্রযুক্তিগত খাতগুলির সাথে সহযোগিতায় প্রচুর পরিমাণে। আরও স্টার্ট-আপগুলি আর্থিক রাজ্যে প্রবেশ করার সাথে সাথে তারা নতুন দৃষ্টিভঙ্গি এবং সমাধান নিয়ে আসে। প্রাসঙ্গিক থাকার জন্য traditional তিহ্যবাহী ব্যাংকগুলিতে অনাহারে রয়েছে।

এদিকে, ডিজাইনের টেকসই একটি মূল কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত হচ্ছে। পরিবেশ-বান্ধব অনুশীলনের দিকে বিশ্বব্যাপী শিল্প হিসাবে, ব্যাংকগুলি তাদের কার্বন পদচিহ্ন হ্রাস করার উপায়গুলি পরীক্ষা করছে, শেনিয়াং ফিয়া ওয়াটার আর্ট গার্ডেন ইঞ্জিনিয়ারিং কোং, লিমিটেডের প্রকল্পগুলিতে দেখা একটি প্রবণতা।

শেষ পর্যন্ত, যখন উদ্ভাবনের রাস্তাটি বিপর্যয় এবং চ্যালেঞ্জগুলির সাথে পরিপূর্ণ, সাফল্য অভিযোজন এবং ফরোয়ার্ড-চিন্তার মধ্যে রয়েছে। আমরা এই পথটি চালিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে এটি স্পষ্ট: সফল ব্যাংক ডিজাইন প্রযুক্তি, নান্দনিকতা এবং মানুষের অভিজ্ঞতার মধ্যে সমন্বয় তৈরি করার বিষয়ে।