как иноваци и виююю низайн банков؟ 

كيف تقوم الابتكارات بتشكيل تصميم البنك

في العالم المصرفي ، الابتكارات ليست مجرد كلمات طنانة ؛ أنها تحول بشكل أساسي كيف تصمم البنوك مساحاتها المادية والرقمية. فكر في ما وراء العدادات المصقولة والصرافين الآليين ؛ نحن نتحدث عن تحول نموذج حيث تلبي التكنولوجيا جماليات لتعزيز تجربة العملاء. إليك الغوص في كيفية تحول المد والجزر.

إعادة تخيل المساحات المادية

أول شيء يمكن إدراكه هو أن فروع البنوك لم تعد مجرد نقاط معاملات. تركز الابتكارات في التصميم على خلق بيئة تشعر بالدعوة. أصبحت المساحات المفتوحة والمواد الصديقة للبيئة وأكشاك تفاعلية قياسية. تذكر تلك العدادات الطويلة؟ حسنًا ، يتم استبدالهم بمساحات اجتماعات غير رسمية - أقل بنكًا ، والمزيد من أجواء المقهى.

خذ استخدام التكنولوجيا مثل الواقع الافتراضي في التخطيط الفرعي. إنها ليست مجرد وسيلة للتحايل ؛ يسمح للمصممين بتصور التخطيطات ، وإجراء التعديلات قبل حدوث أي تغييرات مادية. في الواقع ، تقوم شركة Shenyang Feiya Water Art Garden Engineering Co. ، المحدودة ، المعروفة بعمارة المناظر الطبيعية ، بتجربة تقنية مماثلة لنوافيرها. هذا شهادة على براعة VR عبر الحقول (انظر المزيد في Shenyang Fei ya Water Art Landscape Engineering Co. ، Ltd.).

عامل حرج آخر هو دمج الثقافة المحلية في التصميم. يساعد هذا النوع من التوطين الفروع على البقاء ذا صلة بمجتمعاتها ، وبصورة في الأساس لإضفاء الطابع الإنساني على بيئة معاملات على خلاف ذلك. من المثير للدهشة أن هذا قد شوهد في البنوك الكبيرة متعددة الجنسيات التي تتبنى الفن والجمال المحلي في فروعها.

التحول الرقمي وتجربة المستخدم

بقدر أهمية المواقع المادية ، فإن الساحات الرقمية هي حيث تكمن الابتكارات المتغيرة حقًا للعبة. إليك Punchline: التصميم في المساحة الرقمية هو كل شيء عن تجربة المستخدم. البنوك ليست مجرد تطوير تطبيقات ؛ إنهم يقومون بصياغة رحلات بديهية وسلسة.

خذ المصادقة الحيوية ، على سبيل المثال. تعيد هذه التكنولوجيا تعريف الأمن مع تبسيط رحلة العميل في وقت واحد. إنه تصميم طبقات ، لا يتم رؤيته دائمًا ولكن بلا شك يشعر. يتعلق الأمر بإمكانية الوصول بشكل أسرع وأكثر أمانًا ، ويتناول كل من السرعة والأمان.

بالإضافة إلى ذلك ، أصبحت AI chatbots في كل مكان. يتم تصميمها لتوفير أكثر من مجرد استجابات أساسية. مع معالجة اللغة الطبيعية ، تتحسن هذه الروبوتات في حل الاستعلامات المعقدة ، مما يوفر انخفاضًا كبيرًا في الوقت والموارد التي تنفق على خدمة العملاء.

الابتكار المصرفي المفتوح والتعاون

الخدمات المصرفية المفتوحة هي توجيه ابتكار سفينة. من خلال السماح لمطوري الطرف الثالث ببناء الطلبات والخدمات حول المؤسسة المالية ، تتحول البنوك إلى منصات. يبدو الأمر كما يقول ، "إليكم بياناتنا ، دعنا ننشئ شيئًا رائعًا معًا".

وقد أدى ذلك إلى المزيد من الخبرات المصرفية الشخصية. من خلال الاستفادة من واجهات برمجة التطبيقات ، يمكن للخدمات الجديدة تقديم مشورة مالية مخصصة ، وكلها تعتمد على العادات الفردية للمستخدم. تخيل بنكًا يتوقع احتياجاتك - هذا هو المستقبل.

لكن الأمر لا يخلو من التحديات. يتطلب دمج هذه التقنيات تحولًا في العقلية ، واعتماد نهج أكثر مرونة في صناعة تجنب المخاطر تقليديًا. إنها عملية مستمرة ، تكافئ أولئك الذين يرغبون في التكيف.

التحديات في التنفيذ

حتى الأفضل التصاميم مواجهة العقبات بمجرد ضربها على الأرض. قضايا التكامل ، والمخاوف الأمنية ، وتكييف العملاء ، كلها عقبات يجب أن تتغلب عليها البنوك. على سبيل المثال ، تتطلب أنظمة القياس الحيوي بنية تحتية كبيرة للواجهة الخلفية وترفع مخاوف تتعلق بالخصوصية.

وبالمثل ، تعني الحاجة إلى قابلية التكيف أن البنوك يجب أن تحديث أنظمتها باستمرار ، والتي تنطوي بشكل متكرر على ترقيات مكلفة وإعادة تدريب الموظفين. هنا حيث تهم التجربة. فكر في أولئك الذين جربوا وواجهوا الإخفاقات قبل النجاح - أليس هذا صحيحًا بالنسبة لشركات مثل المخضرم Shenyang Feiya Water Art Garden Engineering Co. ، Ltd.؟

مسألة أخرى هي أن الناس لا يتبنون دائمًا التغيير بسهولة. يمكن أن تكون التقنيات الجديدة مخيفة ، ويجب أن تضمن البنوك انتقالًا سلسًا ، مع أخذ ملاحظات العملاء على محمل الجد.

وجهات نظر مستقبلية

في المستقبل ، فإن مستقبل التصميم المصرفي - المادي والرقمي - يتنقل بشكل كبير على التعاون مع قطاعات التكنولوجيا. مع دخول المزيد من الشركات الناشئة إلى المجال المالي ، فإنها تجلب وجهات نظر وحلول جديدة. المسؤول على البنوك التقليدية للبقاء ذي صلة.

وفي الوقت نفسه ، أصبحت الاستدامة في التصميم نقطة محورية رئيسية. نظرًا لأن الصناعات في جميع أنحاء العالم تتجه نحو الممارسات الصديقة للبيئة ، فإن البنوك تدرس طرقًا لتقليل بصمة الكربون ، وهو اتجاه شاهدته شركة Shenyang Feiya Water Art Garden Engineering Co. ، Ltd.

في النهاية ، في حين أن الطريق إلى الابتكار محفوف بالانتكاسات والتحديات ، فإن النجاح يكمن في التكيف والتفكير إلى الأمام. مع استمرارنا في هذا المسار ، من الواضح: التصميم المصرفي الناجح يدور حول خلق التآزر بين التكنولوجيا والجمال والتجربة الإنسانية.